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如果在工商银行收不到验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、确认手机号码是否正确：检查预留的手机号码是否填写正确，有时会因为输入错误导致无法收到验证码。
2、检查手机信号和网络状况：确保手机信号良好并且网络连接正常，如果手机信号不好或者网络不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、重新启动手机：尝试重新启动手机，有时候这能解决一些暂时性的问题。
4、检查手机安全软件：确认手机没有被屏蔽或者拦截相关的短信，有时候安全软件可能会误判验证码短信为垃圾短信。
5、联系工商银行客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
6、前往银行柜台办理：如果线上无法解决问题，可以携带个人身份证和银行卡前往工商银行柜台办理相关手续，让工作人员协助解决收不到验证码的问题。
如果问题依旧无法解决，建议直接前往工商银行柜台咨询，以便工作人员能够更深入地了解问题并提供有效的解决方案。